2025年 10月の記事一覧

「No.1調査」の王道：消費者の信頼につながる、根拠を説明できる調査の進め方

はじめに：市場優位性という両刃の剣「売上No.1」、「顧客満足度No.1」といった表示は、消費者の購買意思決定において強力な影響力を持つことが広く知られています。これらの称号は、消費者が数多の商品・サービスの中から選択を行う際の簡便な判断基準（ヒューリスティック）として機能し、その商品に即

序論：「No. 1」という栄冠の強大な魅力と危険性「売上No. 1」「顧客満足度No. 1」—これらの称号が持つマーケティング上の力は計り知れません。消費者庁の調査によれば、消費者の約5割が、こうした表示を購入意思決定において「かなり影響する」または「やや影響する」と回答しており、その影響